“最美高速人“先進(jìn)事跡之郭玉蘭--用心傾聽用心關(guān)愛

發(fā)布時間：

2024-06-21

來源：

黨群部宋園

擁有花一樣的名字，有著“玉蘭”花般的美好品格，正是公司內(nèi)訓(xùn)師郭玉蘭。一聲“郭老師”是大家對她的認(rèn)可，也正詮釋了她的奉獻(xiàn)精神。她從事工會工作，用“娘家人”的身份要求自己，用“好人”的角色定位自己，以“服務(wù)”為落腳點(diǎn)不斷完善、提升自己的工作能力，為職工做好后勤服務(wù)保障。

以服務(wù)為己任，創(chuàng)新引領(lǐng)工作

生日“五個一”，打造幸福家園。2022年，她創(chuàng)新了生日慰問形式，建立“五個一”職工生日系列活動?；顒油ㄟ^“一份祝福、一張卡片、一塊蛋糕、一首歌、一碗面”的形式，讓員工感受到公司的關(guān)懷和祝福，體會家的味道。

關(guān)愛員工健康，做好暖心服務(wù)。

2023年初，她就員工的“一個需求”對年度體檢工作進(jìn)行了改善，以“消除浪費(fèi)”為切入點(diǎn)，經(jīng)過考察分析，分別在滄州市二院、保定市級醫(yī)院設(shè)立了體檢點(diǎn)，這樣同時滿足了滄州戶籍的員工就近體檢的需求，解決員工們路途遠(yuǎn)、成本高、耗時長的問題。

加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)揮工會職能

拓展“組織有約”平臺，架起群工連心橋。她持續(xù)完善和拓展“組織有約”平臺的訪談形式，制定訪談目標(biāo)，深入基層職工工作與生活，傾聽員工心聲，解決員工疑點(diǎn)及難點(diǎn)問題。2023年共組織30場次172人次，發(fā)現(xiàn)問題25個，目前已全部解決。

普及工會基礎(chǔ)知識，暢通普惠服務(wù)渠道。

她不斷完善新時期工會工作，發(fā)揮工會組織力量，以“情系職工•真誠服務(wù)”為主題，到基層單位開展《工會基礎(chǔ)知識宣貫》，共組織4場次142人次，分別從工會基礎(chǔ)知識、工會組織、工會會員、暖心工程、職工之家建設(shè)等五個方面展開。

創(chuàng)新活動載體，打造特色活動

組織“青春綻芳華•巾幗展風(fēng)采”特色活動。為展示女職工的工作風(fēng)采，她激勵女職工立足崗位建功立業(yè)的干事熱情，一是選樹“巾幗示范”標(biāo)桿；二是組織“做知性魅力女工”沙龍活動，發(fā)放節(jié)日禮物；三是為職工子女發(fā)放了節(jié)日禮物；四是錄制了“大手牽小手，孩子我將最好的禮物送給你”短視頻，互動組織15名員工代表參與錄制，表達(dá)期望和祝福。

心系職工幸福，關(guān)愛職工身心健康。

她牽頭組建了“心理健康幫扶小組”，開設(shè)“心靈氧吧”欄目，三年來共拍攝錄制16期節(jié)目，分別以“與牡丹相約、共同抗疫、歌聲飛揚(yáng)、繪制建黨百年等”為主題，以釘釘群和客戶服務(wù)廣播為渠道進(jìn)行展播，讓職工感受到公司潤物無聲的關(guān)懷；她以多種形式組織“我運(yùn)動•我健康•我快樂”活動，如健身操、云運(yùn)動等，讓職工享受到快樂的工作和生活。

疫情期不放松，努力做好勞動保障。她身先士卒，與同事們共同做好日常消殺和防護(hù)，積極參加“黨員服務(wù)隊(duì)”活動，為職工測量體溫登記；她追求效率，及時采買、配送防疫物資和藥品，確保職工在崗期間安全作業(yè)；她逆行而上，對隔離的職工進(jìn)行慰問，讓職工時刻感受到家的溫暖。

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