從實(shí)踐出發(fā) 深化溝通藝術(shù)

發(fā)布時(shí)間：

2025-01-17

來源：

綜合管理部　王媛媛

　　最近偶然讀到《高情商溝通力》一書，它如同一盞明亮的燈塔，為我指引了提升溝通技能的方向。書中通過生動(dòng)的對(duì)話實(shí)例，從初級(jí)回應(yīng)到高級(jí)回應(yīng)的策略，逐步吸引我進(jìn)入深度溝通的狀態(tài)，讓我認(rèn)識(shí)到，無論是工作還是生活中，高情商的溝通技巧都是不可或缺的核心能力。
　　做一個(gè)會(huì)講故事的人，用故事進(jìn)行說服。講好故事不僅是一種技巧，更是一種拉近人與人距離的藝術(shù)。這是我需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的一方面，過去，我要轉(zhuǎn)述一件事情的來龍去脈時(shí)，總是平鋪直敘地陳述，有時(shí)候還語(yǔ)無倫次的缺乏足夠的吸引力和感染力。但書中通過具體例子，教會(huì)我如何巧妙地將個(gè)人經(jīng)歷或者事例融入故事中，來制造對(duì)方接著聽的理由，利用細(xì)節(jié)描繪、情感渲染和情節(jié)轉(zhuǎn)折，使故事更加生動(dòng)、吸引聽眾，實(shí)現(xiàn)打動(dòng)對(duì)方的目的。
　　解決問題的關(guān)鍵在你自己，讓我們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)時(shí)，從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。在工作中遇到難題，不能一味地等待領(lǐng)導(dǎo)指示或依賴同事的幫助，而是先自己分析問題，找到至少兩種問題解決的方案，再請(qǐng)示或與同事交流。這種自我主導(dǎo)的態(tài)度，不僅能提高工作效率，也增加了領(lǐng)導(dǎo)和同事間的尊重與信任。
　　在溝通技巧方面，書中提到的傾聽、表達(dá)和反饋，都是我在實(shí)際溝通中經(jīng)常遇到的挑戰(zhàn)。我開始更加注重傾聽的藝術(shù)，嘗試在對(duì)方說話時(shí)給予足夠的關(guān)注和反饋，讓對(duì)方感受到被尊重和理解。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了更加清晰、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和模糊的表達(dá)帶來的誤解。在反饋方面，我學(xué)會(huì)了用積極和建設(shè)性的方式提出意見，既指出問題，又提供解決方案，這樣的溝通方式讓團(tuán)隊(duì)氛圍更加和諧，工作效率會(huì)得到提升。
　　總之，說話與溝通都不要只靠本能進(jìn)行回應(yīng)，溝通力是現(xiàn)代人生存的一種重要手段。溝通力的價(jià)值，在于一個(gè)人思考和判斷一件事情的能力。當(dāng)我們更加全面地學(xué)習(xí)這門技術(shù)的時(shí)候，我們就在不知不覺中提升了思考力與競(jìng)爭(zhēng)力。

上一頁(yè)

精益生產(chǎn)為高速設(shè)施設(shè)備降本增效

文明在剎那間

下一頁(yè)

上一頁(yè)

精益生產(chǎn)為高速設(shè)施設(shè)備降本增效

下一頁(yè)

文明在剎那間

CONTACT INFORMATION

聯(lián)系方式