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朝陽路站霧封高速路情暖司乘心
發(fā)布時間:
2024-11-04
來源:
朝陽路站 朱燁
近日清晨,受大霧天氣影響,我高速全線禁止車輛上道,朝陽路站迅速行動,積極做好封道期間解釋工作和延伸服務(wù),為廣大司乘人員溫馨送暖。
早上7時許,考慮司乘人員已在車內(nèi)滯留已久,站長馮紅濤立即帶領(lǐng)當班人員組成服務(wù)保障小組,穿梭到排隊等候的車輛中,逐一詢問滯留司乘的需求并發(fā)放了情暖朝陽的主題宣傳彩頁,為他們提供熱水、車輛啟動等服務(wù),耐心解答司乘人員的咨詢,解釋封道原因,安撫司乘人員焦慮情緒,積極組織司乘人員關(guān)注我高速官方直播平臺,幫助他們更高效、快捷的掌握路況信息,更有效的規(guī)劃高速解封后的出行路線。保障小組不停穿梭在各個車輛之間,一句句熱情的話語,一聲聲貼心的問候,得到了滯留司乘人員的一致好評。
朝陽路站把關(guān)懷送到司乘心坎上,不僅拉近了司乘人員與收費站的距離,還進一步提升了保滄高速的社會影響力和美譽度,以實際行動唱響“情暖朝陽暢享保滄”服務(wù)品牌。
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